- يُمكن الاسترجاع أو الاستبدال خلال 2 يوم من تاريخ استلام الطلب
- يشترط أن تكون السلعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، وبكامل تغليفها وملحقاتها.
- جميع البضائع تخضع للتفتيش والتأكد من سلامتها قبل عرضها في المعرض..
في حال وجود عيب أو تلف ناتج عن سوء استخدام بعد البيع، لا يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع.
- يكون الإستبدال أو الإسترجاع من خلال نفس شركة الشحن التي تم الإرسال.
- في حال رغب العميل في استبدال المنتج أو إسترجاعه يتحمل قيمة تكاليف الشحن كامله ( توصيل، واسترجاع، واستبدال ) ويتم خصمها من المبلغ المسترجع
- المتجر غير مسؤول بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن
تنتقل مسؤولية الشحنة إلى شركة الشحن،
ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية أو أي أضرار، أوفقدان، أو تأخير، أو خلل بالتوصيل، يحدث بعد ذلك.
- أي طلب تم شحنه قبل (عيد الفطر و عيد الأضحى)، لا يمكن إسترجاعه أو إستبداله بعد العيد.
